Products sold by Baichen come with their own unique warranty that you can find on the product listing or contact us at support roddy@baichen.ltd with your order receipt for confirmation.
Šī ražotāja sniegtā ierobežotā garantija nekādā veidā neietekmē iespējamo likumā noteikto garantiju.
Uz visiem ar kvalitāti saistītajiem defektiem precēm, ko tieši pārdod Baichen vai Baichen pilnvarotie tālākpārdevēji, attiecas plaša garantija, sākot no iegādes datuma.
Baichen ierobežotā garantija attiecas tikai uz pirkuma valsti. Ierobežotā garantija ir spēkā neesoša precēm, kas tiek ņemtas ārpus valsts, kurā tās sākotnēji tika iegādātas vai nosūtītas tieši no autorizēta pirkuma tiešsaistē.
Ar kvalitāti saistītās garantijas prasības pirkumiem, kas veikti caur Baichen pilnvarotajiem izplatītājiem un mazumtirgotājiem, tiek izskatītas, izmantojot Baichen.
Ar kvalitāti saistītās garantijas pretenzijās preces tiks aizstātas ar jaunu līdzvērtīgas vērtības modeli, kad tas būs pieejams. pretējā gadījumā tiks nosūtīta jauna prece.
Visas nomaiņas garantijas attiecas uz tādu pašu garantijas termiņu kā sākotnējā bojātā prece vai 3 mēneši pēc nomaiņas, atkarībā no tā, kurš no šiem periodiem ir ilgāks. Preču garantijas zaudē spēku pēc pilnīgas naudas atmaksas.
Process:
● Pircējam ir jāiesniedz pietiekams pirkuma apliecinājums
● Baichen ir jādokumentē, kas notiek, kad pircēji veic produkta problēmu novēršanu
● Nepieciešams bojātās preces sērijas numurs un/vai redzams pierādījums, kas attēlo defektu
● Var būt nepieciešams atgriezt preci kvalitātes pārbaudei
Derīgs pirkuma apliecinājums:
● Pasūtījuma numurs no tiešsaistes pirkumiem, kas veikti, izmantojot Baichen vai Baichen pilnvarotos tālākpārdevējus
● Pārdošanas rēķins
● Datēta pārdošanas kvīts no pilnvarota Baichen tālākpārdevēja, kurā ir norādīts produkta apraksts un tā cena
Lūdzu, ņemiet vērā, ka garantijas prasības izskatīšanai var būt nepieciešams vairāk nekā viens pirkuma apliecinājuma veids (piemēram, naudas pārveduma kvīts un preces sākotnējās piegādes adreses apstiprinājums).
Garantijas pretenzijas par preces defektiem beidzas 30 dienas pēc garantijas prasības atvēršanas. Nav iespējams apstrādāt garantijas prasību par precēm, kurām ir beidzies sākotnējais garantijas termiņš vai 30 dienu garantijas prasības pieprasījuma termiņš, atkarībā no tā, kurš ir ilgāks.
Piegādes izmaksas jāsedz pircējam šādos gadījumos:
● Produktu atgriešana jebkāda iemesla dēļ, izņemot pierādītu defektu
● Garantijas prasības precēm, kas paņemtas ārpus sākotnējās pirkuma valsts
● Preču atgriešana, par kurām tika apgalvots, ka tām ir defekti, bet Baichen kvalitātes kontrole konstatēja, ka tās ir darba stāvoklī
● Bojātu preču atgriešana starptautiskajā sūtījumā
● Izmaksas, kas saistītas ar nesankcionētu atgriešanu (jebkura atgriešana, kas veikta ārpus apstiprinātā garantijas procesa)
Garantija neattiecas:
● Produkti bez pietiekama pirkuma apliecinājuma
● Pazaudēti vai nozagti produkti
● Preces, kurām ir beidzies garantijas termiņš
● Ar kvalitāti nesaistītas problēmas (pēc 30 dienām pēc iegādes)
● Bezmaksas produkti
● Remonts, ko veic trešās puses
● Bojājumi no ārējiem avotiem
● Bojājumi, kas radušies produktu nepareizas lietošanas dēļ (tostarp, bet ne tikai: kritieni, ekstremālas temperatūras, ūdens, ierīču nepareiza darbība)
● Pirkumi no neautorizētiem tālākpārdevējiem
Baichen nav atbildīgs par:
● Datu zudumi, kas radušies, izmantojot Baichen produktus
● Baichen nosūtīto personīgo priekšmetu atgriešana
Atgriežot preces ar priekšapmaksas nosūtīšanas etiķeti, ko nodrošina Baichen, Baichen uzņemas atbildību par jebkādiem bojājumiem vai zaudējumiem, kas radušies transportēšanas laikā. Atgriežot preces nekvalitatīvu problēmu dēļ, pircējs uzņemas atbildību par bojājumiem vai zaudējumiem, kas radušies transportēšanas laikā. Baichen nesniedz kompensāciju par precēm, kas bojātas pārvadāšanas laikā, ja prasības nav saistītas ar kvalitāti.