Products sold by Baichen come with their own unique warranty that you can find on the product listing or contact us at support roddy@baichen.ltd with your order receipt for confirmation.
Šī ražotāja sniegtā ierobežotā garantija nekādā veidā neietekmē likumā paredzēto iespējamo garantiju.
Visiem ar kvalitāti saistītiem defektiem precēm, ko tieši pārdod Baichen vai Baichen pilnvarotie izplatītāji, tiek piemērota plaša garantija, sākot no iegādes datuma.
Baichen ierobežotā garantija ir spēkā tikai iegādes valstī. Ierobežotā garantija nav spēkā precēm, kas iegādātas ārpus valsts, kurā tās sākotnēji iegādātas, vai uz kuru tās nosūtītas tieši no autorizēta tiešsaistes pirkuma veikala.
Ar kvalitāti saistītās garantijas prasības par pirkumiem, kas veikti, izmantojot Baichen pilnvarotos izplatītājus un mazumtirgotājus, tiek izskatītas, izmantojot Baichen pakalpojumus.
Ar kvalitāti saistītu garantijas prasību gadījumā preces tiks aizstātas ar jaunu līdzvērtīgu modeli, kad tas būs pieejams. Pretējā gadījumā tiks nosūtīta jauna prece.
Visu nomaiņas preču garantijas ir spēkā tādā pašā garantijas laikā kā sākotnējai bojātajai precei vai 3 mēnešus pēc nomaiņas, atkarībā no tā, kurš periods ir ilgāks. Produktu garantijas ir spēkā neesošas pēc pilnīgas naudas atmaksas.
Process:
● Pircējam ir jāsniedz pietiekams pirkuma apliecinājums
● Baichenam ir jādokumentē, kas notiek, kad pircēji novērš produkta darbības traucējumus.
● Nepieciešams bojātās preces sērijas numurs un/vai redzams pierādījums, kas attēlo defektu.
● Prece var būt jāatgriež kvalitātes pārbaudei.
Derīgs pirkuma apliecinājums:
● Pasūtījuma numurs no tiešsaistes pirkumiem, kas veikti, izmantojot Baichen vai Baichen pilnvarotos izplatītājus
● Pārdošanas rēķins
● Datēta pārdošanas kvīts no pilnvarota Baichen izplatītāja, kurā redzams produkta apraksts un cena.
Lūdzu, ņemiet vērā, ka garantijas pieteikuma apstrādei var būt nepieciešams vairāk nekā viena veida pirkuma apliecinājums (piemēram, naudas pārskaitījuma kvīts un apstiprinājums par adresi, uz kuru prece sākotnēji tika nosūtīta).
Garantijas prasības par produktu defektiem beidzas 30 dienas pēc garantijas prasības iesniegšanas. Nav iespējams apstrādāt garantijas prasību precēm, kurām ir beidzies sākotnējais garantijas termiņš vai 30 dienu garantijas prasības pieprasījuma periods, atkarībā no tā, kurš termiņš ir ilgāks.
Šādos gadījumos piegādes izmaksas jāsedz pircējam:
● Produktu atgriešana jebkāda iemesla dēļ, kas nav pierādīts defekts
● Garantijas prasības precēm, kas izņemtas ārpus sākotnējās iegādes valsts
● Atgriežot preces, kurām apgalvots, ka tām ir defekti, bet Baichen kvalitātes kontroles dienests tās ir atzinis par darba kārtībā esošām
● Bojātu preču atgriešana starptautiskā sūtījumā
● Izmaksas, kas saistītas ar neatļautu preču atgriešanu (jebkura preču atgriešana, kas veikta ārpus apstiprinātā garantijas procesa)
Garantija neattiecas uz:
● Produkti bez pietiekama pirkuma apliecinājuma
● Pazaudētas vai nozagtas preces
● Preces, kurām ir beidzies garantijas laiks
● Ar kvalitāti nesaistītas problēmas (pēc 30 dienām pēc iegādes)
● Bezmaksas produkti
● Remonts, ko veic trešās puses
● Bojājumi no ārējiem avotiem
● Bojājumi, kas radušies produktu nepareizas lietošanas rezultātā (tostarp, bet ne tikai: kritieni, ekstremālas temperatūras, ūdens, ierīču nepareiza lietošana)
● Pirkumi no neatļautiem tālākpārdevējiem
Baichen neatbild par:
● Datu zudums, kas radies Baichen produktu lietošanas rezultātā
● Uz Baichen nosūtīto personīgo mantu atgriešana
Atgriežot preces ar Baichen nodrošinātu iepriekš apmaksātu piegādes etiķeti, Baichen uzņemas atbildību par jebkādiem pārvadāšanas laikā radušies bojājumiem vai zaudējumiem. Atgriežot preces nekvalitīvu problēmu dēļ, pircējs uzņemas atbildību par jebkādiem pārvadāšanas laikā radušajiem bojājumiem vai zaudējumiem. Baichen nenodrošina atmaksu par precēm, kas bojātas pārvadāšanas laikā, ja garantijas prasības nav saistītas ar kvalitāti.